客服主管/经理(智能AI客服系统)

工作职责:1负责客服团队日常工作管理、优化和创新,领导、监督和培训客服团队,确保资源的有效分配,指导员工处理咨询、纠纷或中差评等问题,确保提供高质量的客户服务,提升公司整体售后水平;2负责提高平台账号表现,完善帐号各项政策与制度,保持帐号的好评率和良好的信用度;3收集整理客户端需求,及时反馈至公司相关部门,推进解决所在

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发布时间:2025-02-10

德国otto运营(双休)

【职位描述】1负责OTTO店铺运营,熟悉otto平台规则,独立管理账户,保证账号健康发展;2负责产品上架、维护和优化 listing 页面到OTTO店铺,排名优化,活动设置,广告引流、库存管理等一切平台相关的工作;3负责订单和邮件内容,提供售前,售中,售后的客户服务;4根据公司总体运营策略及销量目标制定运营计划与上级沟

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发布时间:2025-02-13